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在江干区市场监管局行政审批窗口

​有一群女性

面对疫情,她们巾帼不让须眉

有的主动报名去最危险的地方当志愿者

有的响应号召协助街道开展工作

有的留守窗口为企业服务

可是不管在哪里

她们都坚守初心,默默奉献

为战胜疫情贡献自己微薄的力量

交出了一份满意的答卷

坚守岗位助复工

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她叫李爱然,是行政审批科的副科长。

疫情爆发后,她积极响应机关党委的号召,主动报名参加抗疫志愿服务,参与丁桥苑社区疫情防控工作,为居家隔离人员提供服务。

为了随时能够满足居家隔离者的需求,她恪尽职守,不敢走开半步,小板凳一坐就是一整天。对门买菜的大爷每次看到她,都会对她道一声“辛苦”,她会笑着说:“这是我们党员应该做的”。

志愿服务结束后,她又回到了审批工作岗位上,带领值班的几名女同志,共同做好疫情期间企业、个体工商户的审批工作,助力企业、个体工商户复工复产。工作量大或者遇到棘手的问题时,她总是第一个冲在前面,耐心与群众沟通,让群众满意是她心中的一杆秤。

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赵珊珊、刘妍、孙俊卿三名同志自疫情爆发后,都主动报名留守在行政服务中心窗口,随时为企业增产、转产等提供登记保障。

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她们接听咨询电话,耐心为企业解答疑难问题,为企业提供预约服务,实时审批全流程网报营业执照业务,并为实体窗口办事人员提供服务。因人员少,业务多,有些业务平时都没有接触过,她们坚信办法总比困难多。

01

营业执照打印不会——现学

02

公章刻制数据推送不会——远程指导

03

网上审批流程不熟——快速读背

疫情期间,来窗口办理业务的人员很多,为避免交叉感染,窗口积极推出预约办、网上办、掌上办、寄递办的多种业务,并加班加点在第一时间完成审批工作,助推企业复产复工。

据不完全统计,自疫情爆发到目前为止,行政审批科累计接受电话、小杭热线咨询1537次,网上审批695件,线下办理174件。她们高质量的服务,赢得了企业的一致好评。

支援街道保民生

“支援街道保民生”口号后,行政审批科多名女同志积极报名。

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吴丹莹

协助四季青街道对准备复工复产的企业上门检查,她本着“工作没有最细,只有更细”的原则,对照“六到位”要求一项项进行核查,查人员、查台帐、查物资,不厌其烦地叮嘱企业一定要做好疫情防控,对于企业未做到位的地方耐心给予指导。

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徐征

下沉至九堡街道新江花园社区,帮助社区接听群众咨询电话,动之以情,晓之以理,做好拟返杭租户劝导工作,通知房东严格执行江干十条防控措施规定,多次帮助居家隔离户购买生活用品和蔬菜并送到隔离户家中。

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胡翔婷

每天值守在丁桥农贸市场,风雨无阻,她不仅耐心引导进入农贸市场人员进行体温检测和身份证信息登记,还指导他们如何使用健康码,督促农贸市场内的商户做好消杀等疫情防控工作。

她们是无数奋战在一线的

市场监管工作人员的缩影

平日里,她们是爱美的女儿

是温柔的妻子,更是慈爱的母亲

她们凭借过硬的能力、奉献的精神、

不让须眉的勇敢、春风化雨的力量……

成为战“疫”中最靓丽的一道风景!

她们,是美丽开放的“铿锵玫瑰”!

素材来源/江干区妇联

江干区市场监督管理局

编辑/朱直耸

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